Privacidad.
La salvaguarda técnica y ética de los flujos de datos en estructuras de analítica de alto rendimiento.
En RealTime Latam, la gestión de información no es un proceso administrativo secundario; es la infraestructura crítica sobre la cual construimos cada solución de **tiempo real**. Esta política detalla cómo protegemos la integridad de nuestros consultores, socios y usuarios bajo los más altos estándares de seguridad digital en la región.
Arquitectura de Tratamiento de Información
Captura de Señales
Recopilamos datos estrictamente necesarios para la prestación de servicios de consultoría: nombres, correos electrónicos corporativos y logs de interacción técnica. No procesamos información sensible sin un mandato explícito y cifrado.
Analítica Segura
El procesamiento de **datos** se realiza en entornos aislados. Utilizamos metadatos anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de predicción en tiempo real, asegurando que la identidad individual permanezca protegida tras capas de ofuscación.
Resguardo Local
Nuestros servidores cumplen con normativas locales de Colombia (Ley 1581 de 2012) y estándares internacionales, garantizando que la soberanía de la información se mantenga dentro de perímetros controlados y auditables.
Derechos ARCO y Control de Usuario
Usted mantiene el control total sobre su huella digital en nuestra plataforma. Esto incluye el derecho de **Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)**. En el ecosistema de **analítica** avanzada, entendemos que la precisión de los datos es vital para los resultados de negocio.
Para ejercer estos derechos, hemos habilitado un canal directo con nuestro Oficial de Protección de Datos. Cualquier solicitud de supresión o actualización es procesada en un periodo no mayor a 15 días hábiles, asegurando que sus registros en **tiempo real** reflejen su voluntad actual.
Simulación de Capas de Cifrado
Infraestructura monitorizada 24/7 mediante protocolos TLS 1.3 y AES-256 para transferencia de paquetes de datos analíticos.
Uso Legítimo y No Divulgación
No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos personales a terceros con fines publicitarios. Cualquier transferencia de información se limita a proveedores de servicios técnicos (Cloud Infrastructure) que garantizan acuerdos de confidencialidad equivalentes.
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Cumplimiento Legal
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Seguridad de Infraestructura Protección ante accesos no autorizados mediante firewalls de última generación y auditorías de penetración regulares.
Transparencia Radical
Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios tecnológicos en nuestras plataformas de datos.
Consultas de Privacidad
Horario de atención para solicitudes legales: Lunes a Viernes: 08:00 - 18:00 (GMT-5). Para incidencias críticas de seguridad, nuestro equipo de infraestructura opera en esquema 24/7 de respuesta reactiva.
Monitoreo Proactivo
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